Nejohroženější profese podle výzkumu společnosti Microsoft
Výzkum společnosti Microsoft, který vycházel z více než 200 tisíc anonymních rozhovorů s uživateli umělé inteligence Bing Copilot, ukázal, že nejvíce v ohrožení jsou profese založené na práci s textem, jazykem a daty. AI totiž zvládá přesně to, co tyto obory vyžadují. Rychlou analýzu informací, generování odpovědí a schopnost vést plynulou komunikaci.
Podle studie patří mezi profese nejvíce ohrožené AI následující čtyřicítka:
1. Překladatelé a tlumočníci
2. Historici
3. Palubní průvodčí
4. Obchodní zástupci v oblasti služeb
5. Spisovatelé a autoři
6. Pracovníci zákaznického servisu
7. Programátoři CNC strojů
8. Telefonní operátoři
9. Cestovní agenti a prodejci jízdenek
10. Pracovníci pro zadávání dat
11. Korektoři a jazykoví redaktoři
12. Právní sekretáři
13. Daňoví poradci
14. Technicky zaměření redaktoři
15. Korespondenční úředníci
16. Soudní zapisovatelé
17. Pojišťovací analytici
18. Úvěroví schvalovatelé
19. Pracovníci pro vyřizování objednávek
20. Statističtí asistenti
21. Knihovní asistenti
22. Burzovní úředníci
23. Mzdoví účetní
24. Lékařští přepisovači
25. Fakturantky a pracovníci zpracování plateb
26. Přepisovači a datoví pracovníci
27. Obsluha kancelářských strojů
28. Grafičtí sazeči a tvůrci tiskovin
29. Úvěroví pracovníci a tazatelé
30. Asistenti v oblasti lidských zdrojů
31. Personalisté pro nábor
32. Nákupčí a administrativní referenti
33. Sekretářky a administrativní asistenti
34. Recepční
35. Osobní asistenti manažerů
36. Archiváři a spisoví pracovníci
37. Knihaři a účetní asistenti
38. Účetní a fakturanti
39. Auditoři
40. Analytici marketingového výzkumu
AI se nejrychleji učí mluvit lidskou řečí
Profese, které pracují s jazykem, jsou nejzranitelnější. Umělá inteligence se dokáže vyjadřovat v přirozeném jazyce, překládat texty a odpovídat v reálném čase. Překladatelé, novináři či pracovníci call center tak mohou postupně ztrácet prostor, protože jejich úkoly zvládnou algoritmy rychleji, levněji a bez únavy.
Podobná situace nastává i v administrativě. Virtuální asistenti už dnes dokážou plánovat schůzky, odpovídat na e-maily, spravovat databáze nebo kontrolovat faktury. Rutinní kancelářská práce se stává doménou strojů, které neznají pojem dovolená ani nemocenská.
Kdo se zatím nemusí bát?
Zcela mimo ohrožení nejsou ani manuální profese, ale právě v nich má člověk stále navrch. Instalace, opravy, řemesla či zdravotní péče vyžadují fyzické dovednosti, empatii a improvizaci jsou oblasti, které AI zatím nezvládá. Lékaři, pečovatelé, elektrikáři, kuchaři nebo řidiči se tak mohou cítit relativně bezpečně, alespoň prozatím.
Z odborných analýz vyplývá, že umělá inteligence práci úplně nezničí, ale zásadně promění její podobu. Mnoho zaměstnanců bude muset přejít na nové pozice, které budou s AI úzce spolupracovat. Budoucnost tak bude patřit těm, kteří se dokážou adaptovat, učit se novým technologiím a využívat je ve svůj prospěch.
